事實上這次蘋果的道歉,主要只是針對造成誤解這點,顯然是認為沒有先對消費者做好解釋。不過依然,這裡的關鍵點還是在於有沒有提供夠透明的說明或給予消費者選擇權 -- 看是要不斷自動關機,還是要稍微慢一點避免因為電池軟力而遇到這個狀況,但蘋果早早就幫用戶做了決定且也沒好好說明。
有意思的是,就目前看來 Apple 的做法在業界算是自成一家了,而這樣的做法是否能在這場混亂之中繼續堅持下去,以及後續補救措施能否讓消費者接受,也許對於蘋果乃至於整個業界都將會有很深遠的影響也說不一定。畢竟,不可拆換電池的設計目前在業界已經算是主流,電池老化顯然也是各廠都會遇到的重要課題(如果... 能用得夠久的話)。
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