一如自己聲稱的,Khosrowshahi 在得悉事件後馬上下令展開調查,但 Uber 和 Mandiant(FireEye 的數位調查小組)想要知道有多少用戶個資涉及在這被駭事件,兩名掩飾事件的高管隨即也被開除。Uber 在大概 WSJ 報導被駭事件的三個星期前,則向其潛在投資人 SoftBank 通知有關事件,但該時仍然未知有多少用戶資料外洩。Uber 對以上內容表示確認,他們在聲明中表示,他們「有責任向潛在投資人」通報相關未完整的資料,並且會在調查完成後馬上以「非常公開的方式」釋出結果。
雖說 Khosrowshahi 承接前任 CEO 遺留下來的爛攤子,但也不算是直接受到影響,而且也無礙 FTC 和個別州份對於 Uber 的調查工作。只是他們可能會想要知道 Uber 的調查為什麼要花這麼長的時間,以及有沒有在數據出現問題時,馬上向客戶發出基本警告。如果 Uber 想要避免重蹈 Equifax 的覆轍或再其他黑客攻擊,那他們就需要好好的想清楚才作出回答了。
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